临沂在线讯  4月25日，由临沂市文化和旅游局主办、临沂市文化旅游发展促进中心和沂蒙民宿学院承办的“沂蒙乡愁”民宿管家培训班成功举办。全市四星级、五星级民宿店长（管家）近40人参加了培训。培训以用心服务为主题，采取“理论授课+实践操作”相结合的方式进行。

在沂蒙云舍，浙江听涧文化旅游开发有限责任公司CEO、安吉大象民宿学院创始人常涛从民宿订单公式、PDCA循环管理、自媒体运营等方面讲解如何用“芯”运营管理民宿。

在沂蒙书舍，陶然居客房部经理邢燕讲解客房卫生标准，资深营销经理聂慧慧讲解民宿管家礼仪，现场进行了实操指导。

通过此次培训，开阔了民宿管家视野，拓宽了民宿运营管理思路，增强了沟通能力、执行力、专业度，进一步提升了民宿管家综合素质和职业技能水平，为提高全市民宿整体服务质量起到了促进引领作用。

沂蒙民宿学院自成立以来，致力于推动临沂市旅游民宿规范、有序、健康发展，大力培养民宿专业人才。下一步，沂蒙民宿学院将定期开展民宿筹建与运营、品牌打造、团队组建等培训，组织民宿游学考察与研讨交流活动。